湖南法治报讯（通讯员 许建辉）夏季治安打击整治行动以来，娄底市公安局娄星分局长青派出所始终将矛盾纠纷快速化解在基层、化解在萌芽作为重点工作来抓，确保辖区不发生因纠纷矛盾处置不当、不及时，导致矛盾升级而转案件的情形出现，最大限度提升群众安全感。8月15日，长青派出所快出警、快处置，成功化解一起因口角引发的纠纷警情，避免双方矛盾升级。

8月15日14时许，长青派出所接到某网吧负责人报警称其网吧内有人发生口角，双方情绪都很激动。民警迅速赶赴现场，对双方当事人进行耐心劝导。经了解，双方当事人都是在该网吧上网，当天上网时相邻而坐，其中一人上网打游戏时非常激动，大声吼叫，相邻的另一人冲着他说了句“叫死啊叫”，双方因此发生了口角和推搡。经现场调查得知，双方都打电话叫了朋友、亲属过来“帮忙”。为避免矛盾升级，民警将双方带回派出所，并通知社区民警和社区干部随时关注该网吧动态，防止双方来“帮忙”的人碰到一起，引发新的矛盾。同时，借助长青办事处矛盾调解中心力量，组织双方进行调解，最终双方达成一致，并签订了调解协议。

双方当事人相互赔礼道歉，握手言和，一起矛盾纠纷得到及时化解。事后，网吧负责人和双方当事人送来一面印有“尽职尽责 热心服务”的锦旗，对民警表示感谢。

作者：许建辉

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来源：湖南法治报